接客の姿勢で最も大切なことはなんでしょうか?立ち居振る舞いも大切ですが、最も大切なのは、お客様に対する心の姿勢です。今回は、接客姿勢の本質について解説します。
接客のポイントを解説します。重要なのは「気が付く」「気が利く」「気が回る」の気配り三原則です。本記事では、それぞれの具体的な行動や学び方について解説します。