リピーター

コラム
リピーターの作り方|顧客の心をつかみ、再来店を促すためのステップ

リピーターとは、お客様とお店の信頼関係の証拠です。本記事では、リピーターの作り方の基本について解説します。

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コラム
また来たくなるお店とは?「小さな工夫」が大きな効果を生む

ポイントカードを活用した差別化や、お客様との距離を縮めるための工夫について解説。ちょっとした気配りがリピーターを生み、ビジネスにも繋がる接客術を実例と共に紹介します。

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コラム
お客様はお店に飽きる|リピーターの心を飽きさせないためのマインド

どれだけお店が繁盛しても、必ず人には「飽き」が来ます。 ですから、流行りに乗っかったような飲食店などは、比較的早く閉業してしまう傾向にありますよね。 ただ、残り続けているお店には、それ以上の価値があるのです。 そこで今回 […]

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コラム
本物の「リピーター」とは何か?

皆様は「リピーター」をどのようにお考えでしょうか? リピーターのほか、「常連さま」と呼んでいる方もいるかもしれません。 しかし、多くの方はその認識を誤っています。 まずは、改めて「リピーター」がどのような存在なのか理解し […]

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